Marriott International

Marriott International — ведущая компания на рынке гостиничных услуг, включающая более 3 600 отелей с фондом, превышающим 500 000 номеров. Сеть гостиниц Marriott опутывает более 70 стран мира. Штаб-квартира находится в Бетесде, пригороде Вашингтона.

Marriott International управляет отелями многих брендов. В ведении Marriott Hotels & Resorts находятся более полутысячи отелей, две трети из которых — в США. Это гостиницы с полным комплексом обслуживания: они оснащены фитнес- и бизнес-центрами, магазинами и бассейнами. JW, Ritz-Carlton и EDITION — это бренды отелей класса люкс. Marriott Vacation Club занимается продажей и управлением таймшеров в США, Таиланде, Европе и странах Карибского моря. Marriott Executive Apartments предоставляет жилье бизнесменам, выезжающим в командировки за пределы США. Grand Residences управляет курортной недвижимостью.

Компанией Marriott International разработана программа поощрения постоянных клиентов, суть которой заключается в том, что за каждый доллар, потраченный в большей части отелей сети, на карточку Marriott Reward VISA начисляется некоторое количество баллов. Они позволяют гостям бесплатно бронировать номера и пользоваться дополнительными услугами — посещать спа, играть в гольф или даже совершать вертолетные прогулки. Баллы можно обменять на «мили», то есть получить авиабилеты более чем в 30 американских авиакомпаниях. В программе Marriott Rewards участвуют около 33 млн человек по всему миру.

Штат Marriott International насчитывает примерно 146 000 сотрудников.

В 2010 году всего было зарезервировано номеров на 31,5 млн ночей, более 70 % из них приходятся на североамериканские отели.

Дочерние подразделения компании, занимающиеся строительством объектов, работают в Бразилии, Индии и странах Африки. Ежегодно корпорация открывает около 200 новых гостиниц.

Партнерами Marriott International являются The Amazonas Sustainable Foundation, International Tourism Partnership, U.S. Green Building Council, Habitat for Humanity, American Red Cross и другие компании.

В 2010, в результате 3-летней работы над экологическими показателями, здание штаб-квартиры компании в Бетесде получило золотой сертификат LEED. В этом же году Marriott International названа корпорацией года по версии портала FraserNet.Com.

С 2006 Marriott неизменно фигурирует в сотне лучших работодателей по версии журнала Fortune.

Компания была основана в 1927 и вплоть до 1967 называлась Hot Shoppes. Первоначально она специализировалась вовсе не на гостиничном бизнесе: фирма представляла собой несколько баров по продаже газированных напитков и закусок, но постепенно выросла в одноименную сеть ресторанов. В 1930–40-х годах удалось заключить контракты с рядом американских авиакомпаний — Hot Shoppes стала поставщиком готовых обедов для рейсов.

В 1957 компания открыла свой первый отель на 365 номеров — Twin Bridges Motor Hotel в Арлингтоне. А уже через 12 лет появился первый международный отель Marriott в Акапулько. В 1970–80-х годах удалось выйти на рынок Европы. В 1977, когда компания отмечала 50-летие, объем продаж превысил 1 млрд долларов, а в 1998 — уже 8 млрд, тогда же Marriott приобрела 98 % акций компании Ritz-Carlton, появилась 1 500-я гостиница сети.

Marriott International планирует удвоить присутствие на европейском рынке к 2015. В декабре 2011 первых гостей примет отель бренда Courtyard на 124 номера в Монпелье, на юге Франции. В 2012 Renaissance Hotel добавит к своему портфолио Il Ciocco — отель в Тоскане, включающий 200 номеров. В 2013 откроется Renaissance Warsaw Airport Hotel на 225 номеров в столице Польши, а также Helsinki Marriott Hotel на 272 номера в столице Финляндии.

К 2017 планируется на 25 % снизить суммарное потребление гостиницами сети воды и электроэнергии. С этой целью, в частности, будет десятикратно увеличен фонд «зеленых» отелей.

Компании принадлежит Marriott World Trade Center, который был практически полностью уничтожен в ходе террористических атак 11 сентября 2001, поскольку находился рядом с башнями-близнецами.

В марте 2011 года в Гонконге открылся отель Ritz-Carlton, номера которого находятся выше, чем номера любого другого отеля в мире: гостиница занимает верхние шестнадцать уровней Международного торгового центра (ICC).