Русские покупатели зарубежной недвижимости: аналитическое исследование Tranio.Ru (2014)

В начале 2014 года интернет-центр зарубежной недвижимости Tranio.Ru провёл третье аналитическое исследование аудитории русскоязычных покупателей. Мы изучили интересы наших соотечественников, которые приобретают жильё в наиболее популярных странах.

Как и в предыдущих исследованиях, мы опирались на результаты собственного онлайн-опроса, в котором участвовали более 400 агентств и частных риелторов.

1. Участники опроса

В анкетировании приняли участие 432 респондента — как представители агентств зарубежной недвижимости, так и частные риелторы. Это наибольшее количество респондентов за всю историю исследований Tranio.Ru, оно более чем в два раза превышает число участников опроса 2012 года.

Участники опроса продают недвижимость в 39 странах. Вот наиболее представительные страны (числа обозначают процентную долю риелторов из той или иной страны среди всех респондентов):

Из остальных стран выделяются Чехия, Великобритания, Кипр, Португалия, Хорватия и Таиланд. Наибольшие доли респондентов относятся к самым популярным странам среди русскоязычных покупателей и арендаторов зарубежной недвижимости в 2013 году.

В анкетировании приняли участие 432 респондента из 39 стран.

В последние годы сохраняется интерес россиян к перечисленным ключевым направлениям, в большинстве из них растёт спрос на недвижимость. В Болгарии, Испании и Турции наши соотечественники составляют основную долю покупателей. Наблюдаются изменения в динамике на отдельных рынках: так, существенно вырос спрос на недвижимость в Латвии после введения в 2010 году программы ВНЖ за покупку недвижимости. В 2013 году эксперты Tranio.Ru отмечают особенный рост интереса к объектам в Таиланде и Венгрии. Наоборот, после переворота в Египте в 2011 году русскоязычные покупатели практически потеряли интерес к этой стране. Заметно снизился спрос также на недвижимость Кипра и Хорватии. С конца 2000-х годов отмечалось уменьшение спроса в Черногории, а сейчас эта страна снова привлекает внимание наших покупателей; похожая тенденция наблюдается в Греции.

В Великобритании и Франции наши соотечественники не играют существенной роли на массовом рынке, однако составляют одну из основных категорий покупателей элитной недвижимости: во Франции прежде всего на Лазурном Берегу, в Великобритании — в Лондоне.

2. Объекты недвижимости

2.1. Недвижимость на курортах и в крупных городах

Около ¾ участников опроса продают преимущественно курортную недвижимость, в основном на побережьях Европы, а ¼ респондентов специализируются на объектах в крупных городах, в том числе в Лондоне, Париже и Берлине.

Курортная недвижимость преобладает в большинстве стран (27 из 39). В нескольких странах абсолютно все респонденты указали в качестве приоритетного направления объекты на курортах: Греция, Кипр, Таиланд, Португалия, Хорватия. Есть страны, где рынок городского жилья, хотя и не преобладает, но занимает существенную долю (до 30% респондентов): Турция, Италия, Болгария, Испания.

Большинство участников опроса продают недвижимость на морских курортах.

Наоборот, в Великобритании все 100% респондентов указали только городскую недвижимость, прежде всего в Лондоне. Также городской сегмент преобладает в Чехии (80,0%).

В некоторых странах примерно равное количество риелторов ориентируется на городскую и курортную недвижимость. В США незначительно преобладают курорты (преимущественно Майами и окрестности), в Латвии — города. В Германии, несмотря на явный приоритет городских объектов, курортная недвижимость занимает заметную долю. В первую очередь это объясняется интересом покупателей к Баден-Бадену, известному своими термальными источниками.

Что касается Латвии, то интересы российских покупателей распределены примерно поровну между двумя центрами притяжения — Ригой и прибрежной Юрмалой.

2.2. Дома и квартиры

Примерно ⅔ респондентов продают в основном квартиры и апартаменты в многоквартирных зданиях, а ⅓ — отдельно стоящие здания (дома, виллы, коттеджи). Аналогичная ситуация наблюдалась в прошлом году (квартиры — 68,2%, домá — 31,8%), хотя приоритет немного сместился в сторону домов.

Эта динамика согласовывается со статистикой запросов в Яндексе в конце 2013 года: квартиры в зарубежных странах запрашивают примерно вдвое чаще, чем дома, и интерес к обоим типам недвижимости непрерывно увеличивается; хотя запрашиваемость домов растёт немного быстрее, чем квартир. Количество запросов, связанных с отдельно стоящими зданиями, за первые 10 месяцев 2013 года было в среднем на 36,6% больше, чем за аналогичный период 2012. А запрашиваемость квартир выросла только на 31,4%.

Респонденты в большинстве стран (28 из 39) отметили, что русскоязычные покупатели чаще приобретают квартиры, чем дома. Особенно существенная разница — в Турции, где квартиры выбрали почти все респонденты (92,9%). На турецком рынке предложение квартир и апартаментов в многоквартирных комплексах существенно выше, чем отдельно стоящих зданий, а стоимость квартир гораздо меньше. Часто покупают квартиры по цене до 50 000 евро, в то время как стоимость вилл начинается от 150 000 евро.

В большинстве стран русскоязычные покупатели больше интересуются квартирами, чем домами.

Марина Филичкина, старший менеджер по продажам Tranio.Ru, отмечает, что «квартиры также дешевле содержать и проще сдавать в аренду, чем виллы». Поскольку большинство покупателей приобретают курортное жильё в Турции для периодического отдыха, они также беспокоятся о сохранности недвижимости во время своего отсутствия. По словам Рачика Ханазаряна, учредителя и директора компании Anatolia Consulting & Construction Co., «российский покупатель думает: лучше пусть будет квартира в комплексе: так спокойнее, управляющая компания за ней присмотрит».

Также квартиры заметно лидируют в Болгарии (квартиры — 84,6%, дома — 15,4%), Великобритании, Латвии и Чехии.

Эрик Розенфельд, коммерческий директор ETU Homes, подчёркивает, что «Болгария и следом за ней Турция — страны с низкими ценами на недвижимость, и покупатели с бюджетом 30–60 тыс. евро, как правило, выбирают жильё именно в этих странах. За такие деньги можно купить только квартиру».

В некоторых странах, наоборот, преобладают отдельно стоящие здания. В первую очередь это заметно в Хорватии (дома указали 85,7% респондентов). В этой стране построено и продолжает строиться гораздо больше домов и вилл, чем многоквартирных зданий. По данным Eurostat, более 70% хорватов живут в отдельных домах; это один из самых высоких показателей в Европе.

Марина Филичкина добавляет, что «в других странах многие покупают квартиры, потому что это безопаснее: в отдельном доме выше вероятность ограбления. А в Хорватии очень низкий уровень преступности, там такой проблемы нет».

Екатерина Календер, эксперт-консультант проекта Adria PRO, в своей практике наблюдает противоположное соотношение квартир и домов: «Я бы даже сказала, что домов и вилл продаётся меньше, чем квартир. Основным препятствием является то, что за среднюю сумму до 400 000 евро клиенты желают найти дом не только в отличном состоянии, но и новой постройки, а также в пешей доступности от моря. В Хорватии на популярных курортах за подобные объекты, как правило, запрашивается более высокая цена».

В некоторых странах (Хорватия, Греция, Франция, Италия) покупатели чаще приобретают домá, чем квартиры.

Домá преобладают также в Греции, Франции и Италии. По словам Юлии Кожевниковой, эксперта Tranio.Ru, «в этих странах развиты элитные рынки, а состоятельные люди на курортах чаще покупают большие и дорогие особняки с бассейнами, нежели квартиры в комплексах».

Наиболее сбалансированный спрос отмечается в Венгрии, где дома и квартиры указали по 50% участников опроса. Похожая ситуация в Италии, хотя там немного преобладают отдельно стоящие здания (57,8%). Наоборот, незначительный перевес в сторону квартир наблюдается в Черногории (54,2%), а также на Кипре, в Таиланде и Германии.

Юлия Свидритская, менеджер по развитию бизнеса Pafilia Moscow, уточняет, что «на Кипре наиболее покупаемый вариант недвижимости — это двухспальные (трёхкомнатные) апартаменты».

По словам Диляры Марич, менеджера отдела администрации и продаж Foresight Montenegro, «в Черногории многие пытаются осуществить мечту о доме у моря. Однако предложение и бюджет не позволяют сделать этого всем желающим, поэтому многие переориентируются на покупку квартир. Кроме того, квартиры в отношении содержания гораздо удобнее домов, требующих много внимания, ухода и прогрева в зимние месяцы».

Юлия Боевич, директор агентства «Граф Монтенегро», добавляет, что «в Черногории сейчас достаточное количество интересных квартир и апартаментов, но не хватает хороших новых домов и вилл».

2.3. Первичная и вторичная недвижимость

Наши соотечественники за рубежом в равной степени интересуются и первичной, и вторичной недвижимостью: каждый из вариантов отметили примерно 50% респондентов.

Похожая ситуация наблюдалась в прошлом году, однако тогда исследование Tranio.Ru обнаружило небольшое преобладание первичного рынка (55,1 / 44,9%), а сейчас — вторичного.

Комментирует Георгий Качмазов, руководитель Tranio.Ru: «Пик строительства повсеместно пришёлся на предкризисный период, а сейчас строят меньше. На рынке „рассасываются“ нераспроданные объекты, и доля „первички“ в общей картине рынка сокращается. Особенно это касается Испании».

Юлия Кожевникова добавляет, что «со вторичной недвижимостью также связано меньше рисков: например, нет риска долгостроя, о который „обожглись“ многие покупатели и инвесторы в последние годы».

Однако, по словам Марины Филичкиной, «в тех странах, где спрос большой и недвижимость ликвидна (Франция, Великобритания, Германия), не боятся покупать новостройки».

Интерес русскоязычных покупателей в среднем поровну распределён между первичной и вторичной недвижимостью.

Ситуация в отдельных странах различается. В 18 странах большинство респондентов отметили приоритет первичного рынка; особенно это касается Таиланда (100%), Финляндии (100%) и Черногории (91,3%), а также Кипра и Турции.

Рассказывает Антон Шамарин, управляющий партнёр агентства недвижимости и инвестиционного консалтинга Value.One: «В Черногории подавляющее число вторичных объектов построены в местном стиле, который ещё не был адаптирован ко вкусам россиян. А новые объекты, как правило, уже отражают запросы сегодняшних покупателей: просторные спальни, панорамные окна, функциональные планировки. Кроме того, первичные объекты активнее рекламируются и вызывают больше доверия у покупателей, так как у них более прозрачный механизм ценообразования. Также новостройки зачастую имеют необходимую инфраструктуру и обслуживаются управляющими компаниями».

Юлия Боевич также отмечает, что «в Черногории на первичном рынке покупатель не платит налог 3%, как на вторичную недвижимость».

«На Кипре,— рассказывает Юлия Свидритская,— для иностранных покупателей всегда преобладал и преобладает новострой».

Что касается Турции, то, по словам Эрика Розенфельда, «для многих покупателей решающим фактором становится рассрочка, предоставляемая застройщиком». Рачик Ханазарян отмечает, что «в Турции на вторичном рынке 90% предложений — от собственников-европейцев, в основном ирландцев и голландцев. Там сейчас не лучшие времена в плане экономики, вот и „сливают“ турецкие квартиры, иногда на 30–35% дешевле рыночной стоимости».

В Испании 72,5% респондентов указали преобладание первичной недвижимости, хотя некоторые эксперты сомневаются, что этот результат отражает реальное состояние дел. Анна Глинская, директор One House Group, сообщает: «Квартиры, которые покупают наши клиенты,— в основном вторичный рынок, так как в элитных районах Барселоны мало нового строительства».

Первичную недвижимость больше всего покупают в Таиланде и Черногории, вторичную — в США и Франции.

Вторичная недвижимость превалирует в 17 странах, особенно в США и Франции: в обеих странах её указали по 83,3% участников опроса. Также вторичный рынок заметно преобладает в Португалии и Эстонии.

По словам Вадима Чердака, управляющего партнёра Business Services International, «в США, особенно в Нью-Йорке, сейчас строится мало нового жилья, в то же время спрос превосходит предложение, и цены постоянно растут. Поэтому хозяева недвижимости выставляют её на рынок, получая существенный доход с продаж».

Ольга Леберская, риелтор RE/MAX – Albufeira Smart (Португалия), свидетельствует, что «вторичная недвижимость часто выигрывает по расположению: например, она находится в хорошем районе с развитой инфраструктурой, близко к океану. Также многие вторичные объекты предпочтительнее по архитектуре. Как пример, квартира в реставрированном доме в центре Лиссабона с высокими потолками и огромными окнами гораздо привлекательнее новой квартиры на окраине».

В Великобритании ровно половина респондентов отметила первичный рынок, а половина — вторичный. Комментирует Роман Григорьев, руководитель LonGrad: «В Лондоне интерес к „вторичке“ и „первичке“ распределяется поровну. По сравнению с прошлым годом заметно выросли объёмы покупок новой недвижимости, особенно off-plan. Это прежде всего вызвано тем, что количество предложений увеличилось, а застройщики стали вести более грамотные кампании пиара и маркетинга. Однако, несмотря на темпы роста, первичная недвижимость никогда не обгонит вторичную по объёмам: просто вторичной недвижимости в Лондоне в разы больше».

Похожее равновесие между «первичкой» и «вторичкой» — в Хорватии, хотя там отмечается небольшой перевес вторичного рынка (57,1%). Наоборот, незначительное преобладание первичных объектов отмечено в Чехии (54,5%) и Греции (58,8%).

В Великобритании и Хорватии примерно одинаковое количество покупателей приобретают первичную и вторичную недвижимость.

«В Хорватии,— рассказывает Екатерина Календер,— определяющими факторами являются близость объекта к морю вкупе с состоянием недвижимости. Выбор между первичной и вторичной недвижимостью при этом отходит на второй план, хотя среди квартир всё-таки преобладает интерес к новостройкам. Одна из причин этого — в том, что местные продавцы на вторичном рынке часто несерьёзно относятся к подготовке объектов для демонстрации потенциальным покупателям. Если объект жилой, хозяева иногда не делают даже элементарную уборку. Понятно, что это производит негативное впечатление».

Светлана Ювченко, представитель Dionisiou Real Estate в России, говорит, что «в связи с кризисом в Греции практически не строятся новые объекты. А те, которые строятся, не могут конкурировать по цене со „вторичкой“ или объектами, построенными 3–5 лет назад; ведь сейчас выше затраты на строительство (налоги, стоимость разрешений). Поэтому предложения вторичной недвижимости практически всегда интереснее».

Наталия Ковалёва, генеральный директор Real Estate Services, добавляет, что ещё одна причина роста вторичного рынка — в том, что «налоговое бремя для резидентов Греции возросло, а это привело к тому, что греки стали избавляться от части своей недвижимости, и вторичный рынок пополнился интересными предложениями».

Вадим Дольменидис, директор Greece Invest, считает, что одинаковая доля первичной и вторичной недвижимости — это «показатель зрелости рынка. Если вторичный рынок почти или совсем отсутствует, это плохой знак для инвестора, так как потом недвижимость будет тяжело продать».

Ситуацию в Чехии комментирует Наталья Тамилина, директор BWE Reality: «Возможно, баланс интересов связан с тем, что некоторые предпочитают в Праге районы старой застройки или исторические дома. Жильё там ликвидно, но в этих районах мало первичной недвижимости — разве что дома после реконструкции или новые элитные проекты. Тем не менее новостройки по-прежнему пользуются спросом как для проживания, так и для инвестиций».

2.4. Стоимость недвижимости

Почти половина участников опроса (46,1%) отмечают, что основные продажи приходятся на низшую ценовую категорию (до 150 тыс. евро), хотя средний диапазон (от 150 до 500 тыс. евро) почти так же значителен: его указали 41,1% риелторов. Наконец, дорогая недвижимость (стоимостью более 500 тыс. евро) приоритетна для 29,6%. (Сумма значений превышает 100%, потому что опрос позволял выбрать до двух ценовых категорий.)

В 2013 году заметно увеличилась доля дорогой недвижимости в общем объёме продаж по сравнению с 2012, когда её указали всего 13,6% респондентов. Наоборот, объекты низшей ценовой категории, хотя и продолжают лидировать в общей картине, снизили свои позиции на 10% по сравнению с 2012 годом.

Средняя стоимость объекта недвижимости

Аналитики Tranio.Ru считают, что рост доли дорогих покупок связан с общим повышением благосостояния россиян и усилившейся мотивацией вкладывать средства в зарубежные активы. По данным Центробанка, перечисления физических лиц из России за первые три квартала 2013 года составили около 26 млрд долл., что в 1,2 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. Из этих средств инвестиции в недвижимость за I–III квартал 2013 достигли 1,47 млрд долл., что на 8,7% больше прошлогоднего показателя и в 1,4 раза больше, чем за I–III квартал 2011. По данным Knight Frank, в последние годы россияне вошли в тройку самых значимых категорий покупателей на мировом рынке элитной недвижимости, особенно в Лондоне (Великобритания) и Нью-Йорке (США).

Большинство продаж приходятся на низшую ценовую категорию (до 150 тыс. евро), хотя в разных странах преобладают разные ценовые сегменты.

•

Результаты опроса позволяют уточнить распределение стран по преобладающим ценовым категориям недвижимости:

2.4.1. Низкая категория (40–100 тыс. евро): Болгария, Турция, Таиланд

В Болгарии и Турции подавляющее большинство респондентов (97,6 и 92,6% соответственно) указали преобладание дешёвой ценовой категории (до 150 тыс. евро). В обеих странах по историческим причинам рынок дорогой недвижимости практически не развит, зато, в отличие от других популярных стран, есть широкое предложение дешёвых объектов приемлемого качества для летнего отдыха. Это и привлекает массовую аудиторию покупателей с небольшими бюджетами.

В Турции клиенты Tranio.Ru особенно интересуются небольшими апартаментами (1–2 спальни) в жилых комплексах, рядом с морем, стоимостью от 30 до 100 тыс. евро.

Юлия Кожевникова отмечает, что «в Болгарии, бывает, покупают даже однокомнатные квартиры по цене от 10 тыс. евро, вдали от моря, без ремонта. Впрочем, бóльшим спросом пользуются малогабаритные квартиры в более хорошем состоянии за 20–40 тыс. евро».

Иная ситуация в Таиланде, где низшую ценовую категорию указали 71,4% респондентов. Россияне покупают здесь в основном дешёвую недвижимость (в первую очередь за 50–80 тыс. евро), но есть также заметный сегмент востребованных элитных объектов. Например, можно купить элитную недвижимость в Таиланде, в районе пляжа Карон (на юго-западном побережье острова Пхукет) по цене свыше 1 000 000 евро.

2.4.2. Низкая – средняя категория (100–250 тыс. евро): Черногория, Латвия, Испания, Германия

Черногория балансирует на нижней границе этой ценовой категории, и некоторые риелторы даже относят её к более дешёвым странам. По словам Марины Филичкиной, в Черногории большим спросом пользуются квартиры стоимостью до 100 тыс. евро.

В Латвии большинство респондентов (77,8%) указали ценовую категорию от 150 до 500 тыс. евро, однако риелторы отмечают, что покупки в основном близки к нижней границе этой категории. Именно этой суммы достаточно, чтобы покупка недвижимости в Риге и других крупных городах стала основанием для получения ВНЖ.

Берлин, Мюнхен и Баден-Баден — самые популярные города в Германии, где покупают недвижимость наши соотечественники. В Берлине квартиры дешевле: многие сделки совершаются в диапазоне 150–200 тыс. евро. Для двух других городов средний бюджет — 250–300 тыс., хотя изредка объекты покупают за 500 тыс. евро и выше.

В разных регионах Испании цены существенно различаются. Если в Торревьехе (Коста-Бланка) можно купить небольшую квартиру за 50 000 – 70 000 евро, то в Марбелье (Коста-дель-Соль) бюджет покупки составит не меньше 200 000 евро.

2.4.3. Средняя – высокая категория (250–500 тыс. евро): Португалия, Кипр, Хорватия

По данным Numbeo, в 2013 году Кипр и Португалия находились в похожих ценовых категориях: в обеих странах квадратный метр в центре крупных городов стóил около 1 500 евро. Однако недвижимость вдали от городов (прежде всего в курортных посёлках у моря) на Кипре ощутимо дороже — 1 600 евро (против 1 000 в Португалии).

Обе страны предоставляют «золотую визу», то есть вид на жительство при покупке недвижимости. Однако на Кипре для этого достаточно сделать покупку на 300 000 евро, а в Португалии требуется не менее 500 000 евро.

В Хорватии, хотя в результатах опроса преобладает ценовая категория 150–500 тыс. евро (57,1%), заметное количество респондентов (по 28,6%) отметили также соседние сегменты: до 150 тыс. и свыше 500 тыс. евро.

«Основной ценовой сегмент в работе с русскоязычными покупателями у нас средний,— говорит Екатерина Календер.— Для квартир — от 100 до 350 тыс. евро (особенно много сделок в диапазоне 120–250 тыс.), для домов и вилл — от 300 до 700 тыс. Запросы на дорогой сегмент (от 800 тыс.) бывают, но их немного. Что касается дешёвой недвижимости, то в Хорватии практически нет реальных сделок с россиянами в низкой ценовой категории (до 80–90 тыс. евро). Многие интересуются дешёвой недвижимостью в Хорватии, но для россиян покупка недвижимости сопряжена с учреждением юридического лица и, соответственно, дополнительными расходами на регистрацию фирмы и её содержание. Клиенты, которых интересует дешёвая недвижимость, не готовы их нести».

Георгий Качмазов добавляет, что рынок Хорватии отличается разнообразием: «на севере — дешевле, на юге — дороже; есть отдельные элитные места (например, Дубровник или остров Хвар) с сообществами любителей яхтинга общеевропейского уровня. Кроме того, власти внимательно относятся к строительству: зарегулированность этого сектора сдерживает рынок, так что он не падает».

2.4.4. Высокая категория (500 тыс. – 1,5 млн евро): Великобритания, Франция, Италия, США

К высшей ценовой категории относятся развитые страны с сильной экономикой, где исторически сформировался консервативный рынок недвижимости с крупным внутренним спросом и большим количеством объектов высокого качества.

Великобритания — самая дорогая страна для русских покупателей недвижимости. Здесь все участники опроса отметили только продажи в высшем сегменте (более 500 тыс. евро), причём 77,8% респондентов указали приоритет наивысшей категории (более 1 млн евро).

Интерес наших соотечественников к британской недвижимости сосредоточен в первую очередь в Лондоне, где в 2012 году россияне находились в первой десятке инвесторов. Цены в столице Великобритании стабильно растут; так, по данным Knight Frank, к ноябрю 2013 средняя стоимость недвижимости выросла на 6,9% в годовом исчислении.

Во Франции русские приобретают недвижимость в разных ценовых категориях (начиная от 250–300 тыс. евро), однако прежде всего эта страна притягивает покупателей в высоком ценовом сегменте. Этих покупателей интересуют виллы на Лазурном Берегу стоимостью от 500 тыс. евро; нередки сделки с объектами дороже 1 млн. евро. Французские курорты привлекают статусностью и высоким качеством жизни.

Доля покупок в высшей ценовой категории (более 500 тыс. евро) выросла более чем в 2 раза по сравнению с результатами исследования 2012 года.

В США 64,7% участников опроса выбрали дорогой сегмент (от 500 тыс. до 1 млн евро), однако предыдущая категория (150–500 тыс.) также значительна (35,3%). В Соединённых Штатах особенно заметен сегмент покупателей, которые планируют перебраться на постоянное проживание — сейчас или в будущем. Для них важно качество недвижимости, а качественные дома и квартиры в США дороже, чем в большинстве стран Европы.

Русскоязычных покупателей интересуют прежде всего квартиры в Нью-Йорке, а также курортное жильё на побережье Флориды (в первую очередь в регионе Майами). Но если в Майами можно найти квартиру за 300–400 тыс. долл., то цены в Нью-Йорке как минимум в 3–4 раза выше.

Италия занимает особое положение в ценовом рейтинге. Почти половина итальянских риелторов (47,8%) указали ценовую категорию 150–500 тыс. евро, но заметная доля ответов приходится и на каждый из остальных сегментов. В частности, категорию от 500 тыс. до 1 млн выбрали 30,4% участников опроса.

Рынок Италии весьма разнообразен. В «богатой» северной части много исторических регионов элитной недвижимости: Тоскана, Лигурия, Ломбардия. В Ломбардии самое популярное место среди русскоязычных покупателей — окрестности озера Комо, где пользуются спросом виллы ценой от 1 млн евро и выше. Однако в Калабрии и других регионах на юге страны развит рынок более дешёвых сегментов: например, в Скалее приобретают квартиры за 30–100 тыс. евро.

3. Интересы покупателей

3.1. Цель покупки

Уверенное большинство участников опроса (70,8%) отметили, что наши соотечественники приобретают недвижимость за рубежом прежде всего для того, чтобы приезжать туда на отдых. На втором месте — инвестиционные цели: их отметили 42,4% респондентов. Наконец, 33,6% указали, что приоритетная цель — переехать на постоянное место жительства. Небольшое количество респондентов отметили другие цели, в частности проживание детей на время учёбы в зарубежных вузах и проживание по делам бизнеса и работы. (Сумма величин превышает 100%, потому что опрос позволял выбрать от 1 до 3 приоритетных целей.)

В 25 из 39 стран на первом месте стоит цель «приезжать на отдых». На Кипре и в Хорватии её отметили 100% респондентов, в Черногории — 90,9%, в Болгарии — 90,5%, в Греции — 90,0%. Эта цель также лидирует в Италии, Испании, Франции, Турции и Таиланде.

В 13 странах наиболее популярная цель — инвестиции. В Германии её указали 88,9% риелторов, в Чехии и Великобритании — по 66,7%, в США — 58,8%, в Латвии — 56,0%. В некоторых странах инвестиционная цель не преобладает, но составляет существенную долю ответов: Таиланд (57,1%), Турция (55,2%), Греция и Франция.

«Инвестиционная составляющая особенно выражена в странах, где рынок прозрачен и соблюдаются права собственности, а риски минимальны,— комментирует Георгий Качмазов.— Германия — крупнейшая экономика Европы, а США — всего мира; в Великобритании самая ликвидная недвижимость, в Латвии много банков и либеральный финансовый климат, в Турции перспективная экономика. Впрочем, по моим наблюдениям, даже если люди покупают недвижимость для отдыха, они всё равно надеются, что она также послужит в инвестиционных целях,— независимо от того, оправданы ли эти надежды».

Чаще всего наши соотечественники покупают недвижимость за рубежом, чтобы приезжать туда на отдых. Также среди лидирующих целей вложение инвестиций и переезд на основное место жительства.

Эрик Розенфельд отмечает, что для инвестиций «покупатели выбирают страны со стабильной экономикой и перспективой роста цен на недвижимость». В Великобритании, по словам Романа Григорьева, главная цель инвесторов из СНГ — сбережение капитала. Оксана Салфали, директор-распорядитель компании London Relocation Consultancy, добавляет: «Покупка недвижимости в Великобритании интересна тем, что прирост капитала остаётся одним из самых высоких в мире, особенно в Лондоне, так как спрос здесь превышает предложение. Более 75% лондонской элитной недвижимости (дороже 10 млн фунтов стерлингов) приобрели иностранцы».

В США, как комментирует Вадим Чердак, для инвесторов важны «надёжность инвестиций, защита частной собственности законом и возможность в будущем перепродать с доходом».

Рачик Ханазарян замечает: «Правда в том, что недвижимость всегда спасёт от инфляции, в этом я убедился не раз. Прыгает курс — реагируют цены; таким образом, средства защищены».

В Германии на втором месте после инвестиций оказалась цель «приезжать по делам бизнеса и работы»: её отметила ровно треть участников опроса. А в Великобритании на втором месте образование детей, причём этот фактор почти так же важен, как инвестиции (55,6%).

Оксана Салфали отмечает, что «Великобритания всегда будет оставаться на первом месте среди стран, где покупают недвижимость россияне с большим достатком, а также среди стран, куда отправляют детей на обучение, и где, следовательно, покупают для них недвижимость».

В других странах также отмечают фактор образования. Например, Виктория Крыссова, риелтор компании SanDiegoDom, подчёркивает: «Образование всегда имело огромное значение для всех нас. Исторически сложилось так, что русскоговорящие иммигранты в США тяготеют к районам с хорошими школами, даже если ради этого придётся купить меньшую по площади квартиру».

В 5 странах главный приоритет — ПМЖ. В частности, в Израиле эту цель отметили 66,7% респондентов, в Венгрии — 50,0%. Она также заметна в Болгарии (66,7%), США (41,2%) и Латвии (40,0%).

В некоторых странах, где лидирует курортный интерес, также заметную роль играют одновременно инвестиционные и иммиграционные планы. Обе этих цели указало равное количество респондентов в Хорватии (по 33,3%) и на Кипре (по 22,2%). В Италии и Испании инвестиции незначительно преобладают над ПМЖ (все эти цели указали по 30–35% респондентов), а в Черногории, наоборот, наблюдается небольшой перевес иммиграционной цели (45,5%) над инвестиционной (36,4%).

3.2. Причины покупки

У риелторов, представляющих ту или иную страну, мы интересовались, почему наши соотечественники приобретают недвижимость именно в этой стране. Большинство респондентов (71,9%) отметили, что главная причина — хороший климат и погода. Этот фактор лидирует в 15 странах: в частности, его указали более 90% участников опроса на Кипре, в Турции, Италии и Испании.

Вторая причина — привлекательная цена недвижимости; её отметили 47,1% респондентов. Этот фактор преобладает в 8 странах, в том числе в Болгарии, Венгрии и Чехии.

В Болгарии обе причины играют ключевую роль: привлекательную цену указали 90,2% риелторов, климат и погоду — 80,5%. Похожая ситуация в Таиланде, хотя там немного более выражен фактор климата (85,7 / 71,4%).

Каковы главные причины, по которым русскоязычные покупатели приобретают недвижимость в тех или иных странах?

Третий по важности фактор — возможность получить вид на жительство в той или иной стране; эту причину отметили 33,1% участников опроса. Неудивительно, что она лидирует в Латвии (88,5% респондентов), где действует наиболее удобная для россиян программа предоставления ВНЖ за покупку недвижимости. Существенная доля респондентов отметила иммиграционный фактор в таких странах, как Венгрия (66,7%), Германия (50,0%), Турция (48,3%), Великобритания (37,5%), Испания (35,2%). Не во всех этих странах можно получить ВНЖ за покупку недвижимости, однако в Венгрии вид на жительство предоставляется при покупке облигаций государственного займа на сумму не менее 250 тыс. евро, а в Великобритании — при вложении 1 млн фунтов стерлингов в экономику страны. Инвестиционный ВНЖ в Германии можно получить, вложив средства (как правило, от 1 млн евро) в развитие слабых регионов.

В некоторых странах перспективы ВНЖ начали играть важную роль совсем недавно. Как отмечает Наталия Ковалёва, «это одна из важных составляющих решения о покупке в Греции сейчас, после принятия в мае 2013 года нового закона о виде на жительство на 5 лет при покупке от 250 000 евро. Этот фактор сыграл значительную роль в оживлении интереса к Греции со стороны российских покупателей».

Основные причины выбора той или иной страны для покупки недвижимости — благоприятный климат и погода, привлекательная цена объектов и возможность получить ВНЖ.

Среди второстепенных факторов выделяются безопасность (26,0%) и близкая культура (25,7%). Безопасность и низкая преступность особенно привлекает покупателей в Израиле (66,7%) и Чехии (46,7%). На Кипре безопасность важна так же, как фактор цены: оба варианта выбрали по 44,4% респондентов.

«Цель и причины покупки очень взаимосвязаны,— замечает Марина Филичкина.— Те, кто приобретают жильё для отдыха, конечно же, ориентируются на климатические условия, безопасность, привлекательную цену и развитый транспорт. А те, кто инвестируют,— на политическую и экономическую стабильность и на возможность получить ВНЖ».

Близкую культуру и язык, хорошее отношение к русским отметили в первую очередь в Черногории (63,6%), Болгарии (63,4%) и Хорватии (57,1%). Все эти страны также выделяются существенным количеством респондентов, указавших безопасность как причину покупки.

Политическая и экономическая стабильность — важнейший фактор в Германии и Великобритании, где эту причину покупки отметили соответственно 83,3 и 75,0% респондентов. Стабильность на втором месте после климата в США и во Франции, хотя в США этому фактору придают такую же важность, как цене (по 52,9% респондентов), а во Франции цена недвижимости не выделяется среди причин покупки.

Родственники и знакомые, которые ранее приобретали недвижимость в той или иной стране, оказываются главной причиной для покупателей в Израиле (100,0%), а также играют существенную роль в Таиланде (42,9%) и Италии (27,9%).

По мнению Георгия Качмазова, в Италии «это скорее связано с тем, что итальянские агентства вкладывают в маркетинг на российском рынке гораздо меньше средств, чем риелторы из других стран. Поэтому здесь бóльшую роль играет „сарафанное радио“».

3.3. Соседи-соотечественники: хорошо или плохо?

Встречается мнение, будто русскоязычные покупатели недвижимости за границей стремятся селиться подальше от других русскоязычных покупателей. Статистика этого не подтверждает: более ⅔ респондентов (68,8%) указали, что для большинства «наших» покупателей не имеет значения, есть ли соотечественники по соседству.

Хотя в каждой отдельной стране большинство респондентов также выбрали вариант «Количество соседей-соотечественников не имеет значения», в некоторых странах один из оставшихся вариантов заметно преобладает над другим.

Особенно много русскоязычных покупателей предпочитает селиться поближе к соотечественникам на Кипре (этот вариант выбрали 44,4% риелторов), в Израиле (33,3%), США (29,4%) и Таиланде (28,6%).

Наоборот, в некоторых странах более заметна (хотя не преобладает) доля покупателей, избегающих общества других россиян. К этим странам относится Германия (соответствующий вариант указали 44,4% участников опроса), Италия (28,6%) и Испания (24,6%).

Для большинства русскоязычных покупателей не имеет значения, проживают ли соотечественники по соседству.

Юлия Добролюбова, координатор по маркетингу Hvidsten Group, отмечает, что в Таиланде «есть несколько типов русских покупателей. Многие, особенно те, кто не говорит на иностранных языках, стремятся поселиться по соседству со своими соотечественниками — в районах с русскими магазинами, ресторанами и русскоговорящим персоналом в сфере обслуживания. Другие покупатели, которые свободно чувствуют себя в иностранной среде и говорят на иностранных языках, часто стараются выбрать недвижимость там, где нет русских».

Сергей Нестеренко, руководитель проекта Vista del Mar Phuket, считает, что «богатые клиенты предпочитают селиться там, где соотечественников поменьше. Среди покупателей недвижимости в нашем проекте русских всего 15–20%, а в целом по Пхукету русскоязычные покупатели составляют от 30 до 50%».

Что касается Греции, то Светлана Ювченко отмечает, что «покупатели часто приводят друзей для покупки недвижимости по соседству».

В Великобритании, как отмечает Роман Григорьев, «небольшой процент покупателей стремится поселиться подальше от соотечественников, но большинство покупают недвижимость там же, где другие русские». Вместе с тем, по наблюдениям Оксаны Салфали, «русские клиенты желают отправить своих детей на обучение в те школы, где других русских детей практически нет».

Давид Туррини, менеджер компании Luxury Villa Italy, предлагающей недвижимость в Италии, более категоричен: «Русские желают купить там, где нет русских. Но в конечном итоге покупают там, где уже купили другие русские».

4. Повторные покупки недвижимости

Растёт число выходцев из России и других стран бывшего СССР, которые купили более одного объекта недвижимости за рубежом. Почти ⅔ участников опроса (61,4%) отметили, что повторные покупатели составляют заметную часть всей аудитории (не менее 10–20%).

Меньше всего повторных покупателей отмечают в Греции, где ни один респондент не выбрал последний вариант ответа.

Светлана Ювченко отмечает, что «в Греции люди в основном покупают жильё для летнего отдыха, а одного дома для этого достаточно». Наталия Ковалёва уточняет, что «повторные покупки мы наблюдаем, только если клиенты решают переехать в Грецию на ПМЖ». Наконец, по словам Вадима Дольменидиса, «играет роль и то, что Греция — довольно молодой для россиян рынок, а вторую недвижимость, как правило, человек решает купить, уже пожив какое-то время в стране».

В Италии 55,0% участников опроса указали, что повторных покупателей очень мало или совсем нет, а в Черногории этот ответ набрал 47,8%.

Большинство респондентов отметили, что не менее 10–20% выходцев из бывшего СССР покупают зарубежную недвижимость не в первый раз.

Наоборот, в некоторых странах наши соотечественники совершают больше повторных покупок по сравнению со средним уровнем. В первую очередь это Великобритания, где ни один риелтор не ответил «Таких покупателей мало или совсем нет». По словам Оксаны Салфали, «к повторным покупкам в Великобритании приводят доверие государству, стабильный прирост капитала, планирование будущего своих детей и собственной спокойной старости в стране, отдалённой от России».

На Кипре, в Таиланде и Чехии заметное количество повторных покупателей отмечают более 85% респондентов. «На Кипре каждый пятый покупатель приобретает два и более объектов»,— подчёркивает Юлия Свидритская.

4.1. Интервал времени между первой и второй покупкой

Более ⅔ респондентов (67,3%) указали, что большинство повторных покупателей приобретает второй объект в течение 2–3 лет после первого.

В некоторых странах вариант «2–3 года» указало особенно много респондентов: Великобритания (100,0%), Турция (85,2%), Таиланд (83,3%), Германия (82,4%), Болгария (80,6%).

Однако в США и Италии лидирует вариант «5 лет и больше», хотя с минимальным перевесом: его указали соответственно 53,3 и 52,9% респондентов.

4.2. Место покупки первого и второго объекта

Второй объект недвижимости чаще всего покупают в той же стране и том же регионе, что первый: об этом свидетельствуют 64,6% участников опроса. Особенно это характерно для США и Чехии, где этот вариант выбрали 93,3 и 92,3% респондентов соответственно.

В большинстве стран, хотя превалирует ответ «В этом же регионе», тем не менее заметная доля участников опроса отмечает также покупки в других регионах этой же страны. Такова ситуация в Турции, Греции, Германии, Великобритании. В Болгарии и Италии вариант «в другом регионе этой же страны» указали почти столько же респондентов, сколько «в этом же регионе». (Для Болгарии соотношение составляет 59,5 / 40,5%, для Италии — 41,7 / 36,1%.) Однако при этом в Италии заметная доля респондентов (22,2%) отмечает, что первая покупка была в другой стране, а в Болгарии такой вариант не указал никто.

Большинство повторных покупателей недвижимости приобретают второй объект в той же стране и том же регионе, что и первый.

В Испании вариант «в этом же регионе» тоже на первом месте (70,5%), а варианты «в другом регионе» и «в другой стране» занимают равные доли (14,75%).

На Кипре и во Франции все три варианта получили сравнимые доли ответов, причём одинаковое количество респондентов отметило покупки в этом же регионе и другом регионе этой же страны:

В отличие от большинства стран, в Хорватии существенное количество риелторов (40,0%) отметили, что большинство повторных покупателей приобретали свою первую недвижимость в другой стране — например, в Черногории, Германии и Чехии. Похожая картина в Черногории и Таиланде, где этот вариант выбрали 27,8 и 20,0% респондентов соответственно.

Как отмечает Юлия Кожевникова, «у рынков Хорватии и Черногории много общего. Многие покупают первую недвижимость в Черногории, а вторую в Хорватии или наоборот».

«В Таиланде низкобюджетные покупки (до 200 000 долл.) — скорее всего, первая недвижимость за рубежом,— комментирует Сергей Нестеренко.— А дорогие объекты (от 1 млн долл.) — вторая или третья недвижимость: сначала люди приобрели недвижимость в Европе, а после этого решили ещё завести дом на круглогодичном курорте в тропическом раю».

4.3. Лояльность покупателей по отношению к продавцам недвижимости

Согласно результатам опроса, во всех странах большинство покупателей для второй покупки обращаются к тому же продавцу, что и для первой. Этот вариант указали 66,0% респондентов, он особенно преобладает в Турции (88,5%), Греции и США (по 81,3%) и Таиланде (80,0%).

В некоторых странах немного большее (хотя не превалирующее) количество покупателей обращаются за повторной покупкой к другому продавцу. В первую очередь это Хорватия и Латвия, где соответственно 80,0 и 52,4% участников опроса выбрали пункт «нет преобладающего варианта». Также к этой категории приближается Черногория.

Анна Глинская замечает, что «клиенты прибегают к услугам других агентств, если покупают вторую недвижимость в другом регионе — например, в Испании после Коста-Бравы приобретают объект в Барселоне».

4.4. Похожа ли вторая покупка на первую?

40,0% респондентов отмечают, что чаще всего вторая покупка значительно отличается от первой по типу или назначению недвижимости.

В Таиланде все 100% респондентов ответили, что второй объект имеет другой тип и (или) назначение. Этот вариант также выделяется на Кипре (66,7%) и в Португалии (57,1%).

Наоборот, в Великобритании особенно заметна доля респондентов (42,9%), которые указали, что обычно вторая покупка имеет такой же характер, как первая. «Это вполне логично,— соглашается Роман Григорьев.— Если первая покупка была успешной — зачем рисковать и брать совсем в другом секторе?»

Многие риелторы из Испании свидетельствуют, что отдельные клиенты, купив жильё для себя, через некоторое время покупают ещё один объект, чтобы сдавать его в аренду.

По опыту Юлии Боевич, вторая покупка чаще всего относится к одному из трёх типов: «это либо инвестиции, либо недвижимость для родителей, либо покупка второго жилья для другого вида отдыха (например, горнолыжного)».

Вторая покупка недвижимости чаще всего отличается от первой по типу и (или) назачению.

Беата Понтака, независимый риелтор в Юрмале и Риге, делится наблюдениями о рынке Латвии: «Сначала покупатель приобретает квартиру или дом в центре Риги или в Юрмале на сумму не менее 143 000 евро — для оформления вида на жительство. Затем, если он хочет здесь работать или вести бизнес, он присматривает что-то подороже. В основном покупают готовый бизнес вместе с фирмой: например, очень востребованы рестораны, бары и магазины, торговые центры, гостиницы, затем фабрики, заводы, бензоколонки… Недавно была продана действующая частная лесопилка — очень привлекательный объект. Бывает и наоборот: покупают сначала бизнес и только потом жильё, тогда стоимость второй покупки может быть и ниже».

Олег Казанков, руководитель компании RUSKY SK (Словакия), отмечает, что «первую покупку недвижимости обычно совершают, не имея опыта и представлений о стране; просто не хотят жить в России. К моменту второй покупки появляется опыт: покупатели точнее знают, что им нужно, в каком регионе и за какие деньги».

4.5. Стоимость второй покупки

Почти половина респондентов (47,7%) отмечают, что вторая покупка чаще всего совершается в той же ценовой категории, что первая. Однако почти столько же (41,8%) указали, что вторая покупка обычно бывает дороже.

Более высокую стоимость второй покупки особенно отметили в Великобритании и США (по 66,7% респондентов), а также в Греции (62,5%) и Таиланде (60,0%).

Илья Битков, риелтор Coldwell Banker (США), подчёркивает, что «часто вторая покупка является инвестиционной и подразумевает совершенно иной ценовой диапазон и назначение покупаемого объекта. Подобные инвестиции чаще всего находятся в более высоком ценовом диапазоне, нежели недвижимость, купленная в первую очередь».

Вторую покупку обычно совершают в той же ценовой категории, что и первую, или в более дорогой.

Более дешёвая вторая покупка — редкое явление. Ни в одной стране этот вариант не лидирует, однако в Черногории находится на втором месте после «той же ценовой категории»: его указали 31,3% респондентов. «Причина этого — в цикличности рынка,— говорит Антон Шамарин.— Те, кто сегодня приобретает недвижимость во второй раз, первую покупку совершали, как правило, на пике стоимости квадратного метра — в период 2006–2008 годов. Сейчас же можно приобрести сопоставимые новые объекты дешевле, что и сказывается на статистике последующей покупки». Диляра Марич отмечает этот же фактор и добавляет, что «зачастую мы наблюдаем обратные случаи, когда люди приобретают небольшую квартиру для отдыха, а присмотревшись к стране, уже ищут более солидные варианты — например, квартиры большей площади или домá. Естественно, бюджет при этом увеличивается».

Вторые покупки в более низкой ценовой категории также заметны (хотя не преобладают) в Испании (14,0%) и Болгарии (13,9%). По словам Ирины Александровой, менеджера по продажам «РК Реал» (Болгария), «стоимость второй покупки чаще в более высокой категории, если первая покупка — апартаменты, а вторая — дом или бизнес-объект. Но если вторая покупка совершается в другом районе (например, первая — у моря, а вторая — в горах), то ценовая категория может быть такая же или ниже».

5. Зарубежная недвижимость российских чиновников

В исследовании Tranio.Ru 2012 года 26,5% респондентов отметили, что заметную долю покупателей составляют российские чиновники и сотрудники различных ведомств. В ходе нового опроса мы выяснили, изменились ли позиции этой категории клиентов в результате недавно принятого закона № 79-ФЗ от 7 мая 2013, запрещающего государственным служащим иметь счета за рубежом.

5.1. Доля чиновников среди покупателей недвижимости

Около половины респондентов (51,0%) указали, что среди покупателей мало или совсем нет отечественных чиновников; это самый популярный ответ в 23 странах из 39. В Хорватии этот вариант выбрало больше всего респондентов — 83,3%.

Впрочем, в некоторых странах большинство риелторов отметили заметную или даже преобладающую роль российских государственных служащих на рынке недвижимости. К этим странам относится Таиланд, где 83,3% участников опроса выбрали второй или третий вариант ответа, а также Великобритания (80,0%) и Черногория (70,0%).

Георгий Качмазов отмечает ряд преимуществ Черногории для российских чиновников: «Страна находится недалеко от России, как и Болгария, но недвижимость в ней качественнее и при этом относительно недорогая. Кроме того, покупка недвижимости в Черногории не так сильно привлекает к себе внимание, чем в статусных местах вроде Лазурного Берега». Юлия Боевич добавляет, что в Черногории «лёгкая процедура покупки, нет строгого контроля со стороны налоговых и прочих органов».

Великобритания, по мнению Юлии Кожевниковой, выделяется из-за политической и экономической стабильности: «Для состоятельных покупателей это хороший „запасной аэродром“ на случай сдвигов в правительстве».

5.2. Динамика активности чиновников

Подавляющее большинство респондентов (89,0%) указали, что не заметили каких-либо изменений на рынке после принятия закона. Однако в некоторых странах прослеживается динамика: в частности, в Великобритании и Греции по 16,7% риелторов указали, что русские чиновники стали покупать больше недвижимости, чем раньше.

Наоборот, уменьшение спроса со стороны госслужащих заметно в Болгарии (это указали 13,9% респондентов) и Черногории (13,6%). Статистика позволяет предположить, что, хотя Черногория остаётся одной из самых привлекательных стран, где покупают недвижимость отечественные чиновники, её популярность среди этой категории покупателей в последнее время снижается.

Интерес российских чиновников к зарубежной недвижимости в целом не изменился после принятия закона, запрещающего этой категории граждан иметь счета за рубежом.

Комментирует Антон Шамарин: «Причины этого лежат в исторической плоскости. Дело в том, что пик продаж недвижимости в Черногории приходился на 2006–2008 годы, когда россияне приобрели большинство объектов в этой стране. После того, как наступил кризис, интересы покупателей переместились к Испании. Поведение чиновников, на мой взгляд, ничем не отличается от поведения остальных: они так же перетекли на следующий „горячий рынок“, как и основная масса покупателей».

5.3. На чьё имя оформляют недвижимость «слуги народа»

Больше половины участников опроса (58,2%) отметили, что чиновники оформляют недвижимость не на собственное имя, а на ближайших родственников, однако другие варианты ответов тоже составляют заметную долю:

Покупку на юридические лица особенно отметили на Кипре, где 100% участников опроса указали этот вариант. В Болгарии эта схема делит первое место с покупкой на имя родственников: и тот, и другой вариант выбрали по 75,0% респондентов.

5.4. Осторожность риелторов

Вопросы о покупках российских чиновников позволили получить интересную информацию не только о покупателях, но и о риелторах. Мы формулировали вопросы предельно обобщённым образом, чтобы исключить всякую возможность разглашения информации о конкретных агентствах, лицах, сделках и объектах недвижимости. Конфиденциальность сделок и защита частной жизни относятся к ключевым принципам деловой этики Tranio.Ru.

Тем не менее отдельные участники анкетирования заподозрили нас в покушении на конфиденциальность и обратились с критическими замечаниями. Особенно много таких респондентов оказалось в США, Италии и странах Прибалтики. Нескольких риелторов отпугнуло от опроса само упоминание темы российских чиновников.

Самые осторожные риелторы — в США, Италии и странах Прибалтики.

Наоборот, в некоторых странах респонденты наиболее охотно делились общей (не конфиденциальной) информацией о покупках российских государственных служащих; к таким странам прежде всего относятся Финляндия, Таиланд, Кипр и Греция.

Официально уведомляем, что интернет-центр зарубежной недвижимости Tranio никогда не разглашает никакую конфиденциальную информацию и коммерческую тайну.

Над публикацией работал коллектив Tranio.Ru:

• Ростислав Чебыкин, главный редактор
• Георгий Качмазов, руководитель проекта
• Юлия Кожевникова, эксперт
• Марина Филичкина, старший менеджер по продажам